Prozessorientiertes Informations-Management als Muss

Weshalb Management-Cockpits eine immer größere Rolle spielen

 

Ein Realtime-Enterprise stellt veränderte Anforderungen an Informations-Qualität und Informations-Logistik.

Es werden wesentlich zeitnähere Informationen längs der betrieblichen und vor allem auch partner-übergreifenden Geschäftsprozesse (mit Lieferanten, Kunden, etc) benötigt.

Diese bilden zum einen die Basis zur effizienten operativen Steuerung der täglichen Geschäftsprozesse.

Zum anderen stellen sie die Grundlage für Entscheidungen über von Zeit-zu-Zeit erforderliche Geschäftsprozess-Anpassungen dar.

Da Störungen bei der Geschäftsprozess-Abwicklung unvermeidbar sind, spielen Management-Cockpits für Analyse und Steuerung der Geschäftsprozesse eine zentrale Rolle.

Management-Cockpits müssen den an der Geschäftsprozess-Abwicklung beteiligten Personen eine schnelle Entdeckung von Soll-/Ist-Abweichungen ermöglichen

All dies führt auch zu einem veränderten Ansatz beim Aufbau von Business-Intelligence/Data- Warehouse-Lösungen.

Zur Ist-Daten-Erfassung werden von den Menschen wenig belastende Rückmelde-Mechanismen längs der Geschäftsprozesse benötigt (z.B. RFID-Systeme).

 

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